大话西游手游官方论坛

标题: 关于1月14日更新后部分用户无法更新提示校验错误的反馈公告 [打印本页]

作者: 月明星稀 时间: 2016-1-14 10:30
标题: 关于1月14日更新后部分用户无法更新提示校验错误的反馈公告
各位亲爱的玩家：
在1月14日上午9点41分全部服务器开放，但是出现了部分苹果手机用户无法更新游戏、提示校验错误的情况。关于无法更新问题，目

前经过核查，非游戏存在该问题。这个是部分地区网络问题，需要出现问题的小伙伴联系网络运营商解决的哈。感谢大家对《大话西游》

手游的热爱与支持！如果有其他类型的登录异常问题可以到 http://dhxy.16163.com/thread-21200-1-1.html 下面反馈。谢谢合作。

作者: in八月 时间: 2016-1-14 10:35
本帖最后由 in八月于 2016-1-14 10:57 编辑

服务器：般若摩诃
游戏ID：（游戏都登不进去，你让我问谁去...）
手机型号：iPhone6S 国行
系统版本：9.2
游戏版本：1.1.19 网络类型：WIFI、4G
网络供应商：中国电信
所在地区：福建厦门
相关截图：
(, 下载次数: 179) (, 下载次数: 164)

PS:帮大家问问，我们这些无法登陆的有没有补偿#00

作者: 闲人指路 时间: 2016-1-14 10:37

in八月发表于 2016-1-14 10:35
服务器：般若摩诃
游戏ID：（游戏都登不进去，你让我问谁去...）
手机型号：iPhone6S 国行

跟你一模一样。都登不上去 ID根本就没去留意。九天揽月名字 5005 。我的是4S

作者: 论坛大管家 时间: 2016-1-14 10:40
谢谢几位小伙伴的反馈和提供的信息，已经联系工作人员在查证处理

作者: yh3381 时间: 2016-1-14 10:40
服务器:天涯海角游戏ID：（登不了游戏。。。）手机型号：米PAD 系统版本：早上更新后是11.9的进不去又去官网下了客户端11.8的还是一样，电脑模拟器也同样提示效验错误游戏版本：1.1.18 相关截图：

作者: yh3381 时间: 2016-1-14 10:41
电脑上也一样

作者: yh3381 时间: 2016-1-14 10:42
米PAD上效验错误登不进去，版本又下了官网的1.1.18居然平板和电脑模拟器提示都是一样的进不去

，我要换电脑吗，换啥型号的啊

作者: wfai2017 时间: 2016-1-14 10:43
更新完点进去直接黑屏怎么破

作者: 水头路人甲 时间: 2016-1-14 10:49
我的也一样，6s.p的跟6.p的都不可以，

作者: 626060611 时间: 2016-1-14 10:59
我也跟新不了，都几点了还没解决好

作者: 月明星稀 时间: 2016-1-14 11:04
刚才对大家的IP进行了比对，各位小伙伴所属的网络都是福建的，请大家联系下当地的运营商问下游戏网络是否正常

作者: in八月 时间: 2016-1-14 11:06

月明星稀发表于 2016-1-14 11:04
刚才对大家的IP进行了比对，各位小伙伴所属的网络都是福建的，请大家联系下当地的运营商问下游戏网络是否正 ...

你是查我的论坛IP？你觉得网络不正常，我能在这发帖子么

作者: jump825 时间: 2016-1-14 11:09
手机型号，oppor7plusm。系统类型，安卓5.1.1。游戏版本，oppo版。网络类型，wifi.4g都是福建电信的。特别说明，这情况其实好几天前就存在了。只不过是好几天前更新的人少罢了，只有少部分人反馈。今天更新的人多了，问题才凸显出来的。反正我这问题都出现3天了。游戏重新下载了很多次，官方的和oppo的版本都不行。手机昨天还恢复出厂设置了。还是不行。

作者: 路人3698 时间: 2016-1-14 11:12
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: jump825 时间: 2016-1-14 11:14
而且大规模的出现这样的问题，不是说我们去联系网络供应商。你让我们怎么问，说我游戏上不去，游戏客服说是你们的问题，让我问你们。

作者: 粒粒lili 时间: 2016-1-14 11:14
福建+1.登不上登不上

作者: in八月 时间: 2016-1-14 11:15

月明星稀发表于 2016-1-14 11:04
刚才对大家的IP进行了比对，各位小伙伴所属的网络都是福建的，请大家联系下当地的运营商问下游戏网络是否正 ...

这个应该是游戏服务商去联系网络运营商为什么无法连接吧，玩家个人能说动网络运营商给排查原因，别搞笑了，手机上其他APP和腾讯的游戏都正常..大不了玩其他的

作者: 626060611 时间: 2016-1-14 11:21
iPhoneplus
汾iOS9.2
ID9879923iPad
汾1.1.19
Wi-Fi3G
й

作者: Tarot 时间: 2016-1-14 11:22
我的也是福建电信，百度版的有同样的问题：校验错误，请检测网络状况。。。。

提供一个可能有帮助修复的参考信息：同样的网络环境，360版的可以更新。

作者: 闲人指路 时间: 2016-1-14 11:26
老大，感觉不单纯是福建网络问题。和我一起的朋友，他也在福建九天揽月名字 1001 就可以登上去，

作者: 月明星稀 时间: 2016-1-14 11:27

jump825 发表于 2016-1-14 11:09
手机型号，oppor7plusm。系统类型，安卓5.1.1。游戏版本，oppo版。网络类型，wifi.4g都是福建电信的 ...

官方正在联系当地的运营商解决问题，请大家耐心等待

作者: yh3381 时间: 2016-1-14 11:27
但是我的手机又能登进去，平板跟手机连的是同一个WIFI啊，，为什么一边能进一边效验错误呢。。

作者: 月明星稀 时间: 2016-1-14 11:28

yh3381 发表于 2016-1-14 10:42
米PAD上效验错误登不进去，版本又下了官网的1.1.18居然平板和电脑模拟器提示都是一样的进不去，我要换电 ...

这不是设备的问题，也不是游戏的问题，运营商提供网络的问题哈

请大家耐心等待，官方正在解决中

作者: 偶尔发呆 时间: 2016-1-14 11:30
服务器：一生所爱
游戏ID：8619054
手机型号：iPhone6S 国行
系统版本：9.2
游戏版本：1.1.19 网络类型：WIFI、4G
网络供应商：中国电信
所在地区：福建泉州
相关截图：和网友都一样，连接不上网络

服务器：一生所爱
游戏ID：3270212
手机型号：iPhone6PLUS 国行
系统版本：9.2
游戏版本：1.1.19 网络类型：WIFI、4G
网络供应商：中国电信
所在地区：福建泉州
相关截图：
一直闪退，5-10分钟一次，还怎么愉快的玩耍了？

作者: 月明星稀 时间: 2016-1-14 11:37

in八月发表于 2016-1-14 11:06
你是查我的论坛IP？你觉得网络不正常，我能在这发帖子么

发帖没问题，浏览网页也没问题，也许你玩别的游戏也没问题，但是运营商就是拦截了游戏更新使用的网络，具体的斑斑也不是很清楚，毕竟不是技术人员嘛～～如果有兴趣八月你可以百度下运营商拦截之类的关键词，里面有很多解释呦

作者: 我一点也不牛 时间: 2016-1-14 11:42

月明星稀发表于 2016-1-14 11:27
官方正在联系当地的运营商解决问题，请大家耐心等待

我也是福建电信的。也跟新不了。。。。客服能不能先把完整的客户端拿出来给我们下载，别让我们更新。

作者: 我一点也不牛 时间: 2016-1-14 11:45

月明星稀发表于 2016-1-14 11:37
发帖没问题，浏览网页也没问题，也许你玩别的游戏也没问题，但是运营商就是拦截了游戏更新使用的网络，具 ...

先解决燃眉之急~~和运营商你们再慢慢协调啊

作者: 闲人指路 时间: 2016-1-14 11:46

我一点也不牛发表于 2016-1-14 11:42
我也是福建电信的。也跟新不了。。。。客服能不能先把完整的客户端拿出来给我们下载，别让我们更新。

是啊。超级郁闷的说。要是运营商屏蔽的话，岂不玩不了

作者: 626060611 时间: 2016-1-14 11:54
手机型号：iPhone6plus国行系统版本：9.2游戏版本： 1.1.19网络类型： Wi-Fi、3G网络供应商：中国电信所在地区：相关截图：

作者: actjeey 时间: 2016-1-14 11:56

服务器：光之晨曦
游戏ID：5763428
手机型号：荣耀6P电信版
系统版本：4.4
游戏版本：1.1.18 网络类型：WIFI、4G
网络供应商：中国电信
所在地区：福建泉州
相关截图：和网友都一样，连接不上网络，，几天了，上次更新的就是这样，，好像都是泉州这边的呀，，尽快处理

作者: actjeey 时间: 2016-1-14 11:58
国泰民安，5763428光之晨曦荣耀6P电信版，，都几天了，不是才出现的，一直上不了，电信

作者: actjeey 时间: 2016-1-14 11:59
显示校验错误

作者: actjeey 时间: 2016-1-14 12:01
服务器：国泰民安
游戏ID：5763428
手机型号：荣耀6P
系统版本：4.4
游戏版本：1.1.18. 网络类型：WIFI、4G
网络供应商：中国电信
所在地区：福建泉州
相关截图：和网友都一样，连接不上网络，校验错，，好像泉州这边的问题，，，，从新下载都不行。。。几天了，晕死呀

作者: 626060611 时间: 2016-1-14 12:10

626060611 发表于 2016-1-14 11:54
手机型号：iPhone6plus国行系统版本：9.2游戏版本： 1.1.19网络类型： Wi-Fi、3G网络供应商：中国电信所 ...

游戏ID9879923

作者: 闲人指路 时间: 2016-1-14 12:12
打电话给电信运营商，跟她反馈问题。。。感觉有点怪怪的，其它上网各方面都正常。就是人家说手机游戏更新不了

。为这个跟电信客服解释好一会（帮派师门任务还没做，副本还没杀，晚上还有帮战，还没上线给小伙伴们点赞！感觉今天突然好空虚）。越来越觉得玩物尚志了

作者: 月明星稀 时间: 2016-1-14 12:15

闲人指路发表于 2016-1-14 12:12
打电话给电信运营商，跟她反馈问题。。。感觉有点怪怪的，其它上网各方面都正常。就是人家说手机游戏更新不 ...

问下小伙伴联系运营商之后解决问题了吗？

作者: 小東西 时间: 2016-1-14 12:16
安卓的也一樣好麼其他都有網路就是這個遊戲不行

作者: 闲人指路 时间: 2016-1-14 12:16

月明星稀发表于 2016-1-14 12:15
问下小伙伴联系运营商之后解决问题了吗？

客服妹妹说要等1-2小时再给我回复

作者: 小東西 时间: 2016-1-14 12:16
沒重新安裝的就可以進去你確定是網路問題麼

作者: 路人3698 时间: 2016-1-14 12:17
怎么解决，还是不能更新#4卧槽

作者: feifan530yan 时间: 2016-1-14 12:19
手机重新刷机中看看能不能进

作者: hui18960306810 时间: 2016-1-14 12:27
我去，都福建的吗？我也是福建泉州，我从周一到现在了，逼着脱坑了，我也是网络错误，6plus.4S也不行，这游戏连个反馈渠道都没有，我到现在还不知道要向谁反应

作者: 逸尘 时间: 2016-1-14 12:32
我福建的，我两个设备，苹果5s没下新版本，更新可进游戏，ipad mini2下载了新版本无法更新！

作者: 共创辉煌い 时间: 2016-1-14 12:45
蛋疼，我也是福建的。前天就出现这问题了。。。我手机更新能上，下载模拟器就不能更新，，为什么。。总不能一直拿着手机吧！！！！

作者: in八月 时间: 2016-1-14 12:45
什么意思，要自己联系网络运营商？

作者: xyzquu 时间: 2016-1-14 12:51
逍遥游，iPad Air 2，无法登录游戏鬼知道ID，福建福州电信

作者: 路人3698 时间: 2016-1-14 12:57
联系你**啊#卧槽

作者: 偶尔发呆 时间: 2016-1-14 13:06

月明星稀发表于 2016-1-14 12:15
问下小伙伴联系运营商之后解决问题了吗？

你好，版主，我是苹果6PLUS的玩家，更新后一直产生闪退的问题，另外一部手机6S则不会，能帮忙查一下原因么？其他游戏和软件也不会闪退，版本是9.2（13C75)，服务器：一生所爱，ID：3270212

作者: 闲人指路 时间: 2016-1-14 13:06

月明星稀发表于 2016-1-14 12:15
问下小伙伴联系运营商之后解决问题了吗？

电信客服打电话过来了，她说电信商是不会故意屏蔽我玩游戏的。她机房那边帮重启了下，我这边光猫也重启了。还是不行的。。。我有个建议。IOS APP那边你们现在放的新的版本不能更新，能否把前一个版本或者其他旧版本放上去让我们下载更新试试。。。折腾大半天了，还能不能更新急急急！！！

作者: 呜啦啦啦啦 时间: 2016-1-14 13:11
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: 绝嗲洋娃娃 时间: 2016-1-14 13:19
而且不是运营商的问题，三天之前更新过1.1.19的设备，今天就可以再更新进入，我也是福建的，但是重新下载了模拟器，再更新就不行了，我手机可以上，电脑模拟器上不去。。。运营商总不可能老客户端能上，新客户端他就拦截了吧？？到底是什么问题

作者: 绝嗲洋娃娃 时间: 2016-1-14 13:28
还是不能更新游戏~ 而且要说的是，老客户端就可以再继续更新今天的版本进游戏，重新下载的客户端，不管是手机，平板，电脑模拟器，各种型号的手机，只要是新下载的就更新不了，和手机型号没关系，运营商的问题，也不可能老客户端能进，新客户端它就拦截？这是什么道理运营商的问题还是你们客户端的问题？？

作者: ywqichang 时间: 2016-1-14 13:52
是不是福建泉州地区不让玩大话西游了，一整天了都上不了…速度解决

作者: ywqichang 时间: 2016-1-14 13:54
标题: RE: 关于1月14日更新后部分用户无法更新提示校验错误的反馈公告
是不是福建泉州地区不让玩了，一整天不能更新上不去

作者: 绝嗲洋娃娃 时间: 2016-1-14 14:01

ywqichang 发表于 2016-1-14 13:54
是不是福建泉州地区不让玩了，一整天不能更新上不去

去借一张移动或者联通的电话卡~ 用流量更新完最新版本再换WIFI或者其他的进就可以了~ 电信的流量和宽带都不能更新~ 电信把大话拦截了

作者: 绝嗲洋娃娃 时间: 2016-1-14 14:02

闲人指路发表于 2016-1-14 13:06
电信客服打电话过来了，她说电信商是不会故意屏蔽我玩游戏的。她机房那边帮重启了下，我这边光猫也重启了 ...

去借一张移动或者联通的电话卡~ 用流量更新完最新版本再换WIFI或者其他的进就可以了~ 电信的流量和宽带都不能更新~ 电信把大话拦截了

作者: 绝嗲洋娃娃 时间: 2016-1-14 14:03

偶尔发呆发表于 2016-1-14 13:06
你好，版主，我是苹果6PLUS的玩家，更新后一直产生闪退的问题，另外一部手机6S则不会，能帮忙查一下原因 ...

去借一张移动或者联通的电话卡~ 用流量更新完最新版本再换WIFI或者其他的进就可以了~ 电信的流量和宽带都不能更新~ 电信把大话拦截了

作者: 绝嗲洋娃娃 时间: 2016-1-14 14:04

hui18960306810 发表于 2016-1-14 12:27
我去，都福建的吗？我也是福建泉州，我从周一到现在了，逼着脱坑了，我也是网络错误，6plus.4S也不行，这游 ...

去借一张移动或者联通的电话卡~ 用流量更新完最新版本再换WIFI或者其他的进就可以了~ 电信的流量和宽带都不能更新~ 电信把大话拦截了

作者: 路人琪 时间: 2016-1-14 14:05
我是苹果系统，一个早上都是这种情况，无线网络良好，同一个无线另一个苹果liad都可以,一个就不行,一直处于这种情况！一直说校验错误，请检查网络

作者: cc123123 时间: 2016-1-14 14:25
为什么反馈了到现在还是不能上

作者: 逸尘 时间: 2016-1-14 14:29
教大家一个方法，直接用流量更新就可以了！ipad的话用手机热点！

作者: 闲人指路 时间: 2016-1-14 14:30
谢谢洋娃娃！！！貌似嗑了华韵流光，满血复活

，用其它卡流量更新游戏包，更新完链接回原来的WIFI，终于搞定。开心

作者: lvheguo2 时间: 2016-1-14 14:38

本帖最后由 in八月于 2016-1-14 10:57 编辑

服务器：般若摩诃
游戏ID：727725
手机型号：iPhone6 国行
系统版本：9.1
游戏版本：1.1.19 网络类型：WIFI、4G
网络供应商：中国电信
所在地区：福建漳州

作者: ywqichang 时间: 2016-1-14 14:43
用移动宽带Wifi更新可以吗？

作者: in八月 时间: 2016-1-14 14:44
哎...找同事借了下他的移动卡，更新完在切回来自己的电信卡就可以了

作者: cc123123 时间: 2016-1-14 14:51
为什么福建的，ipad就可以登上去能，苹果6就登不上去，都是同一个无线网络

作者: 626060611 时间: 2016-1-14 14:51
机型iPhone6plus系统：iOS9.2 型号：MGAA2CH/A游戏ID：9879923游戏名：木子夕。求解啊。马上3点了，还能不能愉快的玩耍了

作者: cc123123 时间: 2016-1-14 14:53
为什么福建的，ipad就可以登上去能，苹果6就登不上去，都是同一个无线网络

作者: 牛腩佛 时间: 2016-1-14 15:03
赶紧解决

宝宝还没训，任务都没做，无线不行流量下一半老掉，重装游戏还得更新，你们不会放最新版的版本让我下载不就完事了

，查个毛线运营啊

作者: 工藤新一 时间: 2016-1-14 15:54

偶尔发呆发表于 2016-1-14 13:06
你好，版主，我是苹果6PLUS的玩家，更新后一直产生闪退的问题，另外一部手机6S则不会，能帮忙查一下原因 ...

我也是一生所爱的玩家，6p更新不了游戏郁闷死了

作者: 我一点也不牛 时间: 2016-1-14 17:15
宁德人民表示很无奈啊~~

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