关于1月14日更新后部分用户无法更新提示校验错误的反馈公告

月明星稀 · 发表于 2016-1-14 10:30

各位亲爱的玩家：
在1月14日上午9点41分全部服务器开放，但是出现了部分苹果手机用户无法更新游戏、提示校验错误的情况。关于无法更新问题，目

前经过核查，非游戏存在该问题。这个是部分地区网络问题，需要出现问题的小伙伴联系网络运营商解决的哈。感谢大家对《大话西游》

手游的热爱与支持！如果有其他类型的登录异常问题可以到 http://dhxy.16163.com/thread-21200-1-1.html 下面反馈。谢谢合作。

in八月 · 发表于 2016-1-14 10:35

本帖最后由 in八月于 2016-1-14 10:57 编辑

服务器：般若摩诃
游戏ID：（游戏都登不进去，你让我问谁去...）
手机型号：iPhone6S 国行
系统版本：9.2
游戏版本：1.1.19 网络类型：WIFI、4G
网络供应商：中国电信
所在地区：*厦门
相关截图：

PS:帮大家问问，我们这些无法登陆的有没有补偿#00

闲人指路 · 发表于 2016-1-14 10:37

in八月发表于 2016-1-14 10:35
服务器：般若摩诃
游戏ID：（游戏都登不进去，你让我问谁去...）
手机型号：iPhone6S 国行

跟你一模一样。都登不上去 ID根本就没去留意。九天揽月名字 5005 。我的是4S

论坛大管家 · 发表于 2016-1-14 10:40

谢谢几位小伙伴的反馈和提供的信息，已经联系工作人员在查证处理

yh3381 · 发表于 2016-1-14 10:40

服务器:天涯海角游戏ID：（登不了游戏。。。）手机型号：米PAD 系统版本：早上更新后是11.9的进不去又去官网下了客户端11.8的还是一样，电脑模拟器也同样提示效验错误游戏版本：1.1.18 相关截图：

yh3381 · 发表于 2016-1-14 10:41

电脑上也一样

yh3381 · 发表于 2016-1-14 10:42

米PAD上效验错误登不进去，版本又下了官网的1.1.18居然平板和电脑模拟器提示都是一样的进不去

，我要换电脑吗，换啥型号的啊

wfai2017 · 发表于 2016-1-14 10:43

更新完点进去直接黑屏怎么破

水头路人甲 · 发表于 2016-1-14 10:49

我的也一样，6s.p的跟6.p的都不可以，

626060611 · 发表于 2016-1-14 10:59

我也跟新不了，都几点了还没解决好

月明星稀 · 发表于 2016-1-14 11:04

刚才对大家的IP进行了比对，各位小伙伴所属的网络都是*的，请大家联系下当地的运营商问下游戏网络是否正常

in八月 · 发表于 2016-1-14 11:06

月明星稀发表于 2016-1-14 11:04
刚才对大家的IP进行了比对，各位小伙伴所属的网络都是*的，请大家联系下当地的运营商问下游戏网络是否正 ...

你是查我的论坛IP？你觉得网络不正常，我能在这发帖子么

jump825 · 发表于 2016-1-14 11:09

手机型号，oppor7plusm。系统类型，安卓5.1.1。游戏版本，oppo版。网络类型，wifi.4g都是*电信的。特别说明，这情况其实好几天前就存在了。只不过是好几天前更新的人少罢了，只有少部分人反馈。今天更新的人多了，问题才凸显出来的。反正我这问题都出现3天了。游戏重新下载了很多次，官方的和oppo的版本都不行。手机昨天还恢复出厂设置了。还是不行。

路人3698 · 发表于 2016-1-14 11:12

提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

jump825 · 发表于 2016-1-14 11:14

而且大规模的出现这样的问题，不是说我们去联系网络供应商。你让我们怎么问，说我游戏上不去，游戏客服说是你们的问题，让我问你们。

粒粒lili · 发表于 2016-1-14 11:14

*+1.登不上登不上

in八月 · 发表于 2016-1-14 11:15

月明星稀发表于 2016-1-14 11:04
刚才对大家的IP进行了比对，各位小伙伴所属的网络都是*的，请大家联系下当地的运营商问下游戏网络是否正 ...

这个应该是游戏服务商去联系网络运营商为什么无法连接吧，玩家个人能说动网络运营商给排查原因，别搞笑了，手机上其他APP和腾讯的游戏都正常..大不了玩其他的

626060611 · 发表于 2016-1-14 11:21

iPhoneplus
汾iOS9.2
ID9879923iPad
汾1.1.19
Wi-Fi3G
й

Tarot · 发表于 2016-1-14 11:22

我的也是*电信，百度版的有同样的问题：校验错误，请检测网络状况。。。。

提供一个可能有帮助修复的参考信息：同样的网络环境，360版的可以更新。

闲人指路 · 发表于 2016-1-14 11:26

老大，感觉不单纯是*网络问题。和我一起的朋友，他也在* 九天揽月名字 1001 就可以登上去，

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