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[自助专区] [自助]《大话西游》手游网页版FAQ,在线解答一切问题

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发表于 2016-5-19 17:11 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 IP:广东
       《大话西游》手游双端网页版于今天正式和大家见面了,网页版具有同数据同步、流畅兼容的特点,即使一些配置差的电脑也能够流畅运行,在论坛和游戏中收到了广大玩家的好评,同时有一些玩家在使用的过程中遇到了一些问题,我们会持续跟进并帮助广大玩家解决,为玩家们带来更好的体验。

网页版游戏地址:网页版地址  在使用前请仔细阅读说明,如果还是不能登录,可以参考后面的解决办法

《大话西游》手游网页版登录说明:http://dhxy.16163.com/thread-89576-1-1.html
《大话西游》手游网页版键盘快捷键说明:http://dhxy.16163.com/thread-89582-1-1.html
《大话西游》手游网页版浏览器问题指南:http://dhxy.16163.com/thread-89590-1-1.html
《大话西游》手游网页版BUG反馈:http://dhxy.16163.com/thread-89599-1-1.html

相关问题与解答:

1、网页版渠道服的怎么登录?
——渠道版本暂时无法使用网页版登陆。

2、Mac系统的要怎么登录网页版?
——Mac系统目前不能登录网页版的,不过后续会做持续的更新和放出,敬请期待!

3、为什么我扫描二维码以后还是停留在登录界面?
——目前论坛有部分玩家反馈遇到网页版手机扫码后停留至登陆界面,这种情况只需要将 http://dhxy.163.com/web/ 添加到Internet选项中的安全标签页的受信任站点中即可。

4、win10如何运行网页版?
——win10玩家查看http://dhxy.16163.com/thread-89590-1-1.html指引,按照指引把http://dhxy.163.com/web/放到安全列表,并且第一次用管理员权限打开IE。因为win10的默认权限会比较严格,需要下载安装控件。

5、下载资源失败,下载数据异常怎么办?
——下载资源失败暂时估计是网络环境比较不好,可以尝试刷新看看。

6、校验失败重新获取服务器?

——用户如果是手机帐号维护后是可以登录网页版了。

7、程序内部发生不可挽回的错误。
——这种情况可能是显卡驱动太老,无法支持opengl,建议可以先更新到最新的显卡驱动尝试。(若更新到最新的显卡驱动依然无法解决,可能需要升级硬件了。

8、网页版加载完成后弹出消息框:gameld not init。
——如果用ie内核浏览器的时候,正上方提示“网页为确保安全,组织了证书安全***”之类的提示,点击它不组织,就可以正常登陆了,或者用现有浏览器(比如360或者搜狗等)的急速模式。

9、mac双系统的玩家一直报卡15%的情况。
——由于mac双系统,MAC对D盘进行了写保护,无法在D盘写入任何东西。
      建议可以到c盘,先创建一个Netease文件夹,然后再在里面,创建一个DhxyWeb的文件夹,然后重新启动浏览器,这样就会把游戏下载到C盘。

10.网页版白屏怎么解决?
——你好,尝试使用ctrl +  F5  强制刷新~如果依然不行,楼主可以进行浏览器的缓存清理之后再尝试一下哦

11.部分用户使用360浏览器和IE32位扫描二维码没有反应
——按【Ctrl】+鼠标滚轮往下滑动,显示全部后,然后扫描二维码即可

12.网页版是否支持多开?
——网页版不支持多开,而且官方严厉打击用非法手段进行多开的玩家

13.网页版打开之后一直是显示【正在下载中】?
——按以下路径寻找zlib1.dll文件,将这个dll文件替换成新的zlib1.dll文件,32位操作系统的系统文件路径为:#Rc:/windows/system32/#n
64位操作系统的系统文件路径为:#Rc:/windows/syswow64/#n
zlib1.dll下载链接:http://dhxy.netease.com/thread-91273-1-1.html

12.提示大话手游网页版已停止工作
——按以下路径c:/windows/syswo64/zlib1.dll,寻找zlib1.dll文件,将这个dll文件替换成新的zlib1.dll文件
zlib1.dll下载链接:http://dhxy.netease.com/thread-91273-1-1.html

15.网页版提示“create window fail”?
——电脑不支持opengl功能,先试试更新显卡驱动程序,如果还不行,那就是显卡硬件不支持,这个就要更新自己的电脑硬件了

16.网页版显示出现黑块等异常问题
——这种情况一般是字体引起的,请下载并安装“微软雅黑”字体,并将浏览器的默认字体设置为“微软雅黑”即可解决(点此下载




     如果有其他问题,大家可以在本帖下面留言提问,小编会第一时间整理问题到本帖上进行解答#23










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255#
大话玩家  发表于 2019-1-12 23:05 IP:
xyframe.exe
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254#
大话玩家  发表于 2019-1-11 22:23 IP:
电脑版一直提示错误代码1005怎么办?
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253#
大话玩家  发表于 2018-12-12 16:03 IP:
加载完成后显示xymain已停止运行 怎么解决
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252#
大话玩家  发表于 2018-12-6 19:33 IP:
什么时候开时间服新区
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251#
大话玩家  发表于 2018-12-6 10:19 IP:
网页版,扫描完{WARNING}后,一直停留在正在获取{WARNING}信息
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250#
发表于 2018-11-29 09:20 | 只看该作者 IP:山西
楼主是这是什么情况,为什么会解压错误 的呢。这可是网页版啊

1543452687464_250450.jpg (282.99 KB, 下载次数: 146)

1543452687464_250450.jpg
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249#
大话玩家  发表于 2018-5-14 06:35 IP:
Hi All im rookie here. Good post! Love your stories!
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248#
大话玩家  发表于 2018-3-8 13:55 IP:
大话手游桌面版显示xymain已停止工作 怎么处理啊
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247#
大话玩家  发表于 2018-1-28 13:26 IP:
误操作点了摆摊开格子
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246#
大话玩家  发表于 2018-1-28 13:24 IP:
误操作点了摆摊格子
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245#
发表于 2018-1-20 23:08 | 只看该作者 IP:山西
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
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244#
大话玩家  发表于 2017-12-15 21:23 IP:
网页版无法获取二维码,桌面吧也是。
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243#
大话玩家  发表于 2017-9-28 00:19 IP:
什么叫非法多开
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242#
大话玩家  发表于 2017-9-6 20:29 IP:
网页版解压游戏包失败怎么办
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241#
大话玩家  发表于 2017-6-17 09:10 IP:
客服呢?怎么联系
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240#
大话玩家  发表于 2017-6-17 09:10 IP:
客服呢?怎么联系
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239#
大话玩家  发表于 2017-6-17 09:09 IP:
客服呢?怎么联系
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238#
大话玩家  发表于 2017-6-17 09:09 IP:
客服呢?怎么联系
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237#
大话玩家  发表于 2017-6-17 09:09 IP:
解决问题找谁
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236#
大话玩家  发表于 2017-6-17 09:09 IP:
解决问题找谁
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