找回密码

laizhaohuizhh · 发表于 2017-8-26 16:25

版主在吗？我账号忘记密码了.深情修复两次都失败

苏嫣儿 · 发表于 2017-8-26 16:27

在的，

苏嫣儿 · 发表于 2017-8-26 16:29

楼楼如果是在自助客服那边提交修复失败的吗？
那你可以提单重新审核一下，https://gm.163.com/user_help.html?index=5&stypeid=2709
或者拨打客服电话哟，更改账号密码都是那边操作的

小神杨戬 · 发表于 2017-8-26 16:30

可以申请找回

laizhaohuizhh · 发表于 2017-8-26 16:33

问题很简单啊就是突然手机登录需要密码邮箱号。也有绑定手机，我尝试用手机登录，但是进来就是一个新号码。然后申请修复两次都失败了

laizhaohuizhh · 发表于 2017-8-26 16:34

苏嫣儿发表于 2017-8-26 16:27
在的，

忘记密码了申请修复两次都不成功

laizhaohuizhh · 发表于 2017-8-26 17:01

苏嫣儿发表于 2017-8-26 16:27
在的，

那边不成功有别的方法吗

苏嫣儿 · 发表于 2017-8-26 17:52

laizhaohuizhh 发表于 2017-8-26 17:01
那边不成功有别的方法吗

怎么不成功呀

[疑问咨询] 找回密码