iOS平台“您的购买无法完成”处理方法

海绵宝宝

　　如果您在大话西游手游iOS版游戏的过程中，购买物品时出现“您的购买无法完成 请联系iTunes支持”的弹窗，请不要着急，请看本帖到解决办法。

　　此问题是由于短时间内充值金额较多导致，可以通过联系苹果客服(400-666-8800)或者网上预约电话回访，通过苹果客服解除对您Apple帐号的限制即可继续充值。

　　首先请您确保机器处于非非正版状态，如果机器已经非正版，请您删除iapfree 或 iapcracker 等虚假凭证内购的软件，并确保机器UUID为正常状态而不是编造的或者是他人的，然后在游戏内尝试购买，如仍旧不能购买，请按以下流程操作以获得支持。

　　第一步：进入苹果支持中心，选择右下角iTunes图标

　　【点此进入苹果支持中心】

　　第二步：将页面拉到最下方，选择“获得支持”按钮

　　第三步：进入支持中心（可能默认会弹出快捷选择，请点击左上角的X关闭弹窗），选择“应用软件与软件”选项

　　第四步：在弹窗中选择“iOS应用软件”选项

　　第五步：再选择“App Store、iTunes Store 和 音乐”选项

　　第六步：再选择“无法从iTunes购买”

　　第七步：选择合适您的联络方式以获取支持

　　【点此进入苹果支持中心】

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