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[疑问咨询] 无法登陆游戏,时间服花晨月夕

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楼主
发表于 2017-3-17 13:02 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 IP:内蒙古
进游戏的时候卡在进入场景进不去,但是还能看到别的玩家发的铃铛和系统发的铃铛消息(请看截图)!
换机登陆,让朋友在外地登陆,换网络环境登陆,修复客户端,重装客户端,修改密码我都尝试过了,没有用。

又尝试了一下,用我的账号在风声水起创建角色可以进入游戏,就是原来花晨月夕的觉得进不去!是不是花晨月夕的这个角色数据出问题了?????


希望可以帮忙解决,已经超过24小时登陆不了了。

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沙发
发表于 2017-3-17 13:08 | 只看该作者 IP:广东
服务器和ID提供下
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板凳
发表于 2017-3-17 13:09 | 只看该作者 IP:内蒙古
麻烦提供一下游戏ID,游戏账户,方便反馈给工作人员查询下,另外玩家也可以去https://gm.163.com/user_help.htm ... aper_id=3500#index5客服中心去提交下您的问题~
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 楼主| 发表于 2017-3-17 13:10 | 只看该作者 IP:内蒙古

花晨月夕 34142015
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 楼主| 发表于 2017-3-17 13:17 | 只看该作者 IP:内蒙古
~娃娃~ 发表于 2017-3-17 13:09
麻烦提供一下游戏ID,游戏账户,方便反馈给工作人员查询下,另外玩家也可以去https://gm.163.com/user_help ...

提交了四次问题了,没有解决。
账户gaoyaofei36@163.com,游戏ID:34142015

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已经做了相关处理,楼主重新登录下试试看  详情 回复 发表于 2017-3-17 13:21
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发表于 2017-3-17 13:21 | 只看该作者 IP:广东
酱牛肉 发表于 2017-3-17 13:17
提交了四次问题了,没有解决。
账户,游戏ID:34142015

已经做了相关处理,楼主重新登录下试试看
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 楼主| 发表于 2017-3-17 13:27 | 只看该作者 IP:内蒙古
月明星稀 发表于 2017-3-17 13:21
已经做了相关处理,楼主重新登录下试试看

请问我可以申请由于昨日中午开始登陆不了游戏导致错过的:活动经验、帮派大战帮派贡献奖励、帮派副本科技令奖励吗?

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这个可能暂时没有的,现在可以登陆了吗?  详情 回复 发表于 2017-3-17 13:28
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发表于 2017-3-17 13:28 | 只看该作者 IP:内蒙古
酱牛肉 发表于 2017-3-17 13:27
请问我可以申请由于昨日中午开始登陆不了游戏导致错过的:活动经验、帮派大战帮派贡献奖励、帮派副本科技 ...

这个可能暂时没有的,现在可以登陆了吗?
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 楼主| 发表于 2017-3-17 13:32 | 只看该作者 IP:内蒙古
~娃娃~ 发表于 2017-3-17 13:28
这个可能暂时没有的,现在可以登陆了吗?

现在可以了,但是昨天中午开始不能登陆的,我连错过的经验都申请不到吗??
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 楼主| 发表于 2017-3-17 13:34 | 只看该作者 IP:内蒙古
~娃娃~ 发表于 2017-3-17 13:28
这个可能暂时没有的,现在可以登陆了吗?

因为在练功榜上,不想掉下来,而且出问题的时间正好错过了周四晚上,大家玩这个游戏最重要的不就是周四晚上吗?

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我帮你提交给工作人员哈,这个确实很抱歉,但是具体是否可以,还需要工作人员确定哈  详情 回复 发表于 2017-3-17 13:41
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发表于 2017-3-17 13:41 | 只看该作者 IP:内蒙古
本帖最后由 ~娃娃~ 于 2017-3-17 13:44 编辑
酱牛肉 发表于 2017-3-17 13:34
因为在练功榜上,不想掉下来,而且出问题的时间正好错过了周四晚上,大家玩这个游戏最重要的不就是周四晚 ...
那娃娃还是建议麻烦楼主去http://gm.163.com/user_help.html?index=5&paper_id=3500#index5客服专区提单申请下!
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 楼主| 发表于 2017-3-17 14:00 | 只看该作者 IP:内蒙古
~娃娃~ 发表于 2017-3-17 13:41
那娃娃还是建议麻烦楼主去http://gm.163.com/user_help.html?index=5&paper_id=3500#index5客服专区提单申 ...

好的,谢谢。
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