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[交流讨论] 网易通行证被盗还被恶意绑定他人手机该怎么办?

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发表于 2016-4-9 16:09 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 IP:广西
如题,今天早上还玩得好好的。中午换个手机玩的时候就无法用原来的密码登陆了,上网修改密码时发现已经被他人绑定了其他手机!从中午到现在(16:00)申诉了无数次。通行证是126邮箱,大概是04-05年注册的号,所以当时注册的证件号是否乱填都我不记得了。现在被贼人恶意绑了手机,网易提供的所有办法都解决不了,客服也打过很多次,都是机器人在回答按1或者按2,或者按3……帐号修复也只能一天试一次。真的是叫天天不应叫地地不灵,不知道怎么办了。哪位好心人遇到过这种情况的能不能指点一下?这个号已**了近7万块了……
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沙发
发表于 2016-4-9 16:51 | 只看该作者 IP:湖南
网易有个帐号修复,你去网易找下
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┏ (゜ω゜)=☞采访联系请私信咖啡豆。

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百晓生玩家版主记者团

板凳
发表于 2016-4-9 16:52 | 只看该作者 IP:河南
建议楼主先咨询一下客服哦。
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地板
 楼主| 发表于 2016-4-9 17:42 | 只看该作者 IP:广西
本帖最后由 8151006 于 2016-4-9 17:43 编辑
danny13142015 发表于 2016-4-9 16:51
网易有个帐号修复,你去网易找下

提交修复了,还扫描了身份证上传,但因为提供注册信息不全,而无法通过修复。这个网易邮箱我都用了近十年了,不记得当初注册的信息了。唉…………
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 楼主| 发表于 2016-4-9 17:44 | 只看该作者 IP:广西
咖啡豆 发表于 2016-4-9 16:52
建议楼主先咨询一下客服哦。

客服都是机器人,没活人。无法交流呀!
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 楼主| 发表于 2016-4-9 17:45 | 只看该作者 IP:广西
danny13142015 发表于 2016-4-9 16:51
网易有个帐号修复,你去网易找下

提交申请,还扫描了身份证,但用了快10年的邮箱,不记得当初注册时的信息了。无法通过……
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发表于 2016-4-9 17:49 | 只看该作者 IP:湖南
8151006 发表于 2016-4-9 17:45
提交申请,还扫描了身份证,但用了快10年的邮箱,不记得当初注册时的信息了。无法通过……

可以根据端游的游戏信息,比如点卡号,游戏角色信息,曾经用过的密码找回来。
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发表于 2016-4-9 17:52 | 只看该作者 IP:湖南
8151006 发表于 2016-4-9 17:45
提交申请,还扫描了身份证,但用了快10年的邮箱,不记得当初注册时的信息了。无法通过……

我13年修复过一次。周末客服没人上班~我去年修复过一次,失败了。
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发表于 2016-4-9 19:23 | 只看该作者 IP:山西
消费记录找回
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 楼主| 发表于 2016-4-9 19:23 | 只看该作者 IP:广西
danny13142015 发表于 2016-4-9 17:52
我13年修复过一次。周末客服没人上班~我去年修复过一次,失败了。

好吧,那我只能寄希望于星期一了。希望哥们能给我带来好运!
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 楼主| 发表于 2016-4-9 19:25 | 只看该作者 IP:广西

怎么利用,能说得具体点吗?现在愁死我了
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 楼主| 发表于 2016-4-9 19:27 | 只看该作者 IP:广西

问题是我现在连账号都无法登陆,怎么查消费记录?
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发表于 2016-4-9 23:08 | 只看该作者 IP:湖南
8151006 发表于 2016-4-9 19:27
问题是我现在连账号都无法登陆,怎么查消费记录?

知道,你先紧急冻结啊,我论坛不经常上,对不住哥们啊~
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发表于 2016-4-9 23:12 | 只看该作者 IP:湖南
帐号修复,你要申述,先冻结。
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发表于 2016-4-9 23:12 | 只看该作者 IP:北京
我擦!一样,玩着好好的突然掉了,再登录密码错误,绑定的手机都换了,身份证验证找回也是你这么说,打电话全是机器人急死,已放弃了
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发表于 2016-4-9 23:14 | 只看该作者 IP:北京
申诉时候输入帐号后,提交直接变其他帐号,绑定身份证了的,用身份证都找不回来,谁有办法?
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发表于 2016-4-10 00:15 | 只看该作者 IP:陕西
我也丢过,用的自己的常登陆地址和邮箱申请地址找回来了(现实地址),
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发表于 2016-4-10 00:21 | 只看该作者 IP:河北
点卡记录,经常登陆的地方,以前用过的密码,注册时间
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 楼主| 发表于 2016-4-10 07:43 | 只看该作者 IP:广西
看空间咯 发表于 2016-4-9 23:14
申诉时候输入帐号后,提交直接变其他帐号,绑定身份证了的,用身份证都找不回来,谁有办法?

哥们,和我的情况一模一样,希望你也不要放弃,继续申诉。相信这不是个案
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 楼主| 发表于 2016-4-10 07:47 | 只看该作者 IP:广西
鸡驴大大 发表于 2016-4-10 00:15
我也丢过,用的自己的常登陆地址和邮箱申请地址找回来了(现实地址),

昨天就已经这样搞了,可得到的回复是资料不全,唉。十年前注册的帐号我能回忆得分毫不差吗?纠结了
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